去年12月29日，网友“一木行”发文称，元旦前和家人去雪乡旅游，入住一家名叫赵家大院的客栈时，遭遇宰客，被老板强行补差价,一言不合就不让住。“一木行”的帖文刷爆微博和朋友圈，不少网友跟帖吐槽雪乡的黑历史。事情发酵后，当地主管部门介入，涉事客栈虽被罚款、停业整顿，同时成立联合调查组，采取多项措施对市场进行整肃。但称只是个案。
年1月12日，风波过后半个月，有媒体记者赴雪乡再调查，发现涉事的赵家大院拆了招牌在悄悄接客。对此，黑龙江大海林林业局宣传部门回应封面新闻，称赵家大院没有换新招牌，其“威虎寨”招牌之前就有，“没被处罚前的全称应读为‘威虎寨赵家大院’”。至于其此前被查出的问题是否已整改并通过验收、是否能恢复营业、目前是不是在偷偷营业等问题，该负责人短信回复：“还在整顿”。
雪乡“还在整顿”。两天后1月14日，网络上接着又曝光一段视频，疑似雪乡女导游强迫游客购买元游乐项目，直言雪乡“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”，甚至威胁“不可以不去”“宁可钱遭罪也不要人遭罪，今天你要不去，你是真遭罪了”。为了让游客知道不去的后果，她表示，当地零下三十多度，不购买项目，只能在外面冻着等……
一波未平一波又起，对此，封面新闻记者通过短信联系雪乡管理方大海林林业局的宣传部门相关负责人，就此事将如何处理等问题进行采访，但截至发稿，对方并未回复。随后，记者拨打牡丹江市旅游局电话，工作人员表示，此事归黑龙江森林工业总局管。记者又连续拨打黑龙江森林工业总局电话，但一直无人接听。
记者正在一筹莫展之际，1月15日，国家旅游局官微
中国旅游表示，针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件，国家旅游局责成黑龙江省旅游委迅速调查核实，对涉事导游和旅行社要依法严肃查处，绝不姑息。目前已初步查明，涉事导游为商某某，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。既然国家旅游局都称已初步查明了此事，而且已经锁定了涉事旅行社和导游，这还怕什么？然而，就在国家旅游局回应已责成黑龙江省旅游委对雪乡导游车上强售套票立案话音刚落，1月16日，网上就出现了雪乡导游旅游车上强售元套票曝光者竟连日遭到电话骚扰、短信威胁，辱骂不堪入耳的新闻……
中国地大物博，旅游景点多如牛毛，我还真没有见到过雪乡这么牛逼的地方。去年12月29日，网友“一木行”呼吁不要去雪乡的帖文传遍了大江南北，雪乡已经臭名昭著，遭受到严重打击，本应老老实实痛改前非才是。可是，从宰客风波发生至今半个多月了，我没有想到人家雪乡竟根本就不在乎！
对于旅游市场如何依法依规管理，吴钩是外行，不敢多言。我只是奇怪，尽管媒体和网友们对雪乡口诛笔伐，尽管国家旅游局三令五申、高度重视，尽管黑龙江省旅游委和黑龙江森林工业总局依法依规严肃处罚，尽管大海林林业局不住的努力整顿。可是为什么整顿来整顿去，半个多月过去了，雪乡怎么还不知收敛，甚至现在还胆敢威胁曝光者？
我更不明白，从最新版的中国地图和黑龙江省地图上看，雪乡（原名双峰林场），位于黑龙江省牡丹江市海林市（长汀镇）大海林林业局双峰林场，占地面积不过公顷。为什么我们的国家旅游局、黑龙江省、黑龙江省旅游委和黑龙江森林工业总局、大海林林业局，以及牡丹江市，竟然管不了一个小小的雪乡？为什么一个雪乡竟然如此嚣张！
去年12月29日雪乡宰客事件发生后，当地称已成立联合调查组，采取多项措施对市场进行整肃、整顿。而且黑龙江大海林林业局对媒体回应说雪乡“还在整顿”，那就让他们继续整顿吧。看来这事不能怪国家旅游局、不能怪黑龙江省旅游委、黑龙江森林工业总局和大海林林业局。当然了，也不能怪雪乡，怪只能怪游客性子太急了——雪乡“还在整顿”，你去干嘛？