TUhjnbcbe - 2024/10/16 15:47:00
中国青年网讯国家税务总局海林市税务局以“便民办税春风行动”为依托，将主题教育与主责主业相融合，深入落实税费政策，持续提升服务质效，以接地气、暖民心的务实举措让服务内容更加精细，便民春风四季常吹。该局建立高效完善的税费优惠政策落实机制，加强部门间沟通协作，以“四精”为核心，成立便民办税“VIP服务工作室”，“一户一策”精准推送税费优惠政策，实现税惠政策主动推送，疑难问题针对性指导，确保纳税人缴费人知政策、懂政策、享政策。坚持以实干促成效，真正为纳税人缴费人办实事、出实招、解难题。海林市税务局“VIP服务工作室”的创建是以优化纳税服务为理念，致力于服务纳税人缴费人，打造成“便民服务”堡垒。精选全局业务素质过硬，政治意识坚定的干部进入“VIP服务团队”，由海林市税务局党委书记、局长高军担任队长，主管局长担任副队长，纳税服务股股长牵头，其余人员为队员。“VIP服务团队”坚持发挥四个作用，即克难攻坚作用、传承传导作用、以税支政作用、示范引领作用。增强共情力、同理心，关心理解纳税人缴费人，将纳税人缴费人反映的矛盾和问题按照“轻重缓急”和业务类型进行分类，根据不同类型确定工作解决方案，请团队相关业务骨干群策群力进行妥善解答和解决。下一步，海林市税务局将不断落实落细税费优惠政策，持续优化税收营商环境，搭建税企直连“快车道”，持续营造税企沟通“零距离”的良好氛围，为激发民营经济发展活力，提振民营经济发展信心不断注入“税动力”。把更温暖的“精细服务”春风吹到每一位纳税人缴费人身边，提高他们的满意度和获得感，以服务促发展，用服务换笑脸，打造海林市税务局服务纳税人缴费人的特色品牌。（闫浩）（来源：中国青年网）