位于黑龙江省牡丹江市的双丰林场有一个众所周知的响亮名字——“中国雪乡”。这里自然环境优美,雪量丰富,每年进入12月以后,来自全国各地来“看雪”的游客络绎不绝。
然而,“雪乡”盛名在外的同时,也出现了不少备受争议的事件。
雪乡到底宰不宰客?雪乡人如何看待备受争议的价格问题?当地政府是否做出了努力来规范景区、重塑形象?游客们又有着怎样真实的雪乡体验呢?
从林场到景区,雪乡是如何诞生的?
虽然不少降雪地区为了吸引游客也打着“雪乡”的名号,但真正被称为“中国雪乡”的是位于牡丹江市大海林林业局境内的双峰林场雪乡旅游风景区,如今也是黑龙江雪乡国家森林公园的一部分。
真正被称为“中国雪乡”的是位于牡丹江市大海林林业局境内的双峰林场本文图片除特别注明外均为澎湃新闻记者王昱图林场占地公顷,海拔为米以上。所谓“双峰”,指的就是东西两侧将雪乡“夹”在中间的大秃顶子山和羊草山,独特的地理位置为降雪和积雪造就了优越的自然条件,这里雪期长,有“天无三日晴之说”,并且雪质好,粘度高。
雪乡夹在大秃顶子山和羊草山之间。资料图年底,热播综艺节目《爸爸去哪儿》选景在雪乡,一夜之间带火了牡丹江市的冰雪旅游业。许多外地朋友都是因为这个节目才认识了雪乡。但其实早在上世纪九十年代,雪乡就已经在“驴友圈”小有名气,不少摄影爱好者来林场采风,可爱的“雪蘑菇”“雪馒头”就是从那个时候火起来的,当地伐木工人的农家小院也是雪乡民宿最早的雏形。
可爱的“雪蘑菇”“雪馒头”是雪乡的网红景点。年,林场开始停止采伐,黑龙江省大海林林业局计划依托双峰林场天然的冰雪旅游资源发展旅游产业。“无树可砍”的伐木工人有的离开了林场,另谋生路,有的选择留下,从头开始学做旅游。记者在雪韵大街的周大姐家庭旅馆见到了今年已经63岁的樊兆义。年,樊兆义退伍转业来到双峰林场,成为了一名伐木工人。林场停伐后,他跟许多林场职工一样也曾陷入了迷茫。
过去的双峰林场周大姐图
在林场干活的伐木工人围坐在一起吃饭,当时的生活条件十分艰苦。周大姐图“伐木停了以后,没有事情做了。我也想着离开这里,但没有一个合适的单位可以把我调走,而且除了砍树,我其他什么也都不会。那时候,林场就号召大家搞旅游,也给了不少优惠的条件,比如你造房子买木材、建设、装修都能便宜不少。我和我爱人就决定试一试。”年,樊兆义和爱人周大姐拿出了原本准备给孩子结婚用的两三万元存款,对自家的房屋进行了改造,开办了旅馆和饭店。对于他们来说,旅游创业之路一切都是未知,却又充满期待。
年,樊兆义和爱人周大姐对自家的房屋进行了改造,开办了旅馆和饭店。周大姐图“刚开的时候条件没有现在好,只有70多平米,3个房间,1个屋住4个人。没有室内卫生间,因为东北农村都只有室外的旱厕,导致南方来的游客很不习惯。于是我们就对房子做了一些整改,搞了室内卫生间。”“我的想法就是,只要客人需要什么,有什么要求,我们就根据他们的意见进行调整。”樊兆义说。
秉承着林场人朴实的性格,樊兆义和爱人把家庭旅馆经营的井井有条,获得了不俗的口碑。不到十年的时间里,周大姐家庭旅馆的客房数量从最初的3间,很快扩充到了30间(可接纳游客80多人),无线上网、室内独立卫生间、24小时热水、公共餐厅等设施如今也一应俱全。
如今位于雪乡景区内的周大姐民宿走进周大姐家庭旅馆,门口左手边的墙上,贴满了五颜六色的彩色便利贴,上面有对雪乡美景的赞叹,对周大姐家庭旅馆服务的赞许,对自己家人的祝福,对自己的期许等等,留言的好多都是回头客。“我现在有12个员工,一年营业额大概六七十万。疫情之前,省内游客占三分之一,南方游客占三分之二,还有不少马来西亚、新加坡、泰国、俄罗斯等外国游客。今年年初,疫情的影响很严重,但现在30个房间基本上也都快订完了。”
墙上贴满了五颜六色的彩色便利贴,大部分都是回头客的留言。
樊兆义和爱人周大姐周大姐家庭旅馆不是雪乡景区中的特例,在雪韵大街的两边,可以看到许多以“人名”来命名的餐馆、民宿和商铺,这些都是原林场职工经营的场所,
许多以“人名”来命名的餐馆、民宿和商铺,这是由原林场职工经营的。
过去林场的小村屋,现在改造成了观光景点。同时,作为黑龙江省的重点转型项目,当地政府也积极给予支持。据了解,从年至年,大海林林业局相继投入了5.6亿元,建设了滑雪场、雪具店、大型停车场、车库、景观大门、游客服务中心、游客接待中心、大型宾馆和特色家庭旅馆等接待服务设施,升级了景区给排水、供电、供热、通讯设施,配齐配全了道路清雪设备、电子售票、验票设备和景区监控设施。
雪乡消防“贵”和“宰客”是一个概念吗?谈到雪乡,大家最关心的问题一定是,雪乡景区到底宰不宰客?
在周大姐家庭旅馆中,记者看到摆在柜台处的房价公示表,上面最贵的“榻榻米房”为元,房间带有独立卫生间、桌椅和橱柜、可同时入住3人。家庭房标价为元,里面有一张双人床和一张单人床,也可以同时入住三人。
摆在柜台处的房价公示表。现场,来自广州的何女士与两位朋友选择入住了榻榻米房,对于这个价格,她们表示“没有觉得特别贵”。“之前我也有在网上看到过关于宰客的新闻,有