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院长“走流程”
促进司法服务水平再提升
为扎实开展“能力作风建设年”活动,提升法院司法服务水平,落实好领导干部“走流程”工作,6月20日上午,海林市人民法院党组书记、院长刘兴利来到诉讼服务中心开展“走流程”活动,以办事群众身份,从安检、窗口咨询到诉前调解,体验群众办事流程。
“走流程”过程中,刘兴利院长来到安检中心,在安检人员的引导下进行了身份登记、扫描“双码”、随身物品检查、人身安全检查。随后,来到立案窗口进行立案,刘兴利院长细致地了解各项业务办理所需材料、流程等信息。还向在现场的当事人询问对立案工作的满意程度,并征求了意见建议。尔后来到诉前调解室,进一步了解诉前调解流程及近期收结案情况。
安检中心
诉讼服务大厅
诉前调解室
询问当事人满意程度
“走流程”后,刘兴利院长就下步工作提出要求,要严格贯彻落实能力作风建设工作部署,提高服务意识,增强服务本领,完善服务措施,在维护当事人诉讼权利的同时为当事人提供高效、细致、便捷的司法服务,在流程运转上多做“减法”,在便民服务上多做“加法”;执勤法警要严格按照疫情防控要求,对来院当事人进行严格安检,保障当事人和法院工作人员的人身安全,在与当事人的零距离接触中展示海林法院的良好风貌。
原标题:《海林法院院长“走流程”促进司法服务再提升》