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国家税务总局海林市税务局成立便民办税V [复制链接]

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中国青年网讯国家税务总局海林市税务局以“便民办税春风行动”为依托,将主题教育与主责主业相融合,深入落实税费政策,持续提升服务质效,以接地气、暖民心的务实举措让服务内容更加精细,便民春风四季常吹。该局建立高效完善的税费优惠政策落实机制,加强部门间沟通协作,以“四精”为核心,成立便民办税“VIP服务工作室”,“一户一策”精准推送税费优惠政策,实现税惠政策主动推送,疑难问题针对性指导,确保纳税人缴费人知政策、懂政策、享政策。坚持以实干促成效,真正为纳税人缴费人办实事、出实招、解难题。海林市税务局“VIP服务工作室”的创建是以优化纳税服务为理念,致力于服务纳税人缴费人,打造成“便民服务”堡垒。精选全局业务素质过硬,政治意识坚定的干部进入“VIP服务团队”,由海林市税务局党委书记、局长高军担任队长,主管局长担任副队长,纳税服务股股长牵头,其余人员为队员。“VIP服务团队”坚持发挥四个作用,即克难攻坚作用、传承传导作用、以税支政作用、示范引领作用。增强共情力、同理心,关心理解纳税人缴费人,将纳税人缴费人反映的矛盾和问题按照“轻重缓急”和业务类型进行分类,根据不同类型确定工作解决方案,请团队相关业务骨干群策群力进行妥善解答和解决。下一步,海林市税务局将不断落实落细税费优惠政策,持续优化税收营商环境,搭建税企直连“快车道”,持续营造税企沟通“零距离”的良好氛围,为激发民营经济发展活力,提振民营经济发展信心不断注入“税动力”。把更温暖的“精细服务”春风吹到每一位纳税人缴费人身边,提高他们的满意度和获得感,以服务促发展,用服务换笑脸,打造海林市税务局服务纳税人缴费人的特色品牌。(闫浩)(来源:中国青年网)
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